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Vortrag:

Das Änderungsmanagement in der Technischen Dokumentation

15:00 Uhr - 16:00 Uhr in Tagungsraum 3

1. Was qualifiziert Sie besonders als Referent für dieses Thema (Praxiserfahrungen)?
In meiner langjährigen Tätigkeit als Technische Redakteurin in verschiedenen Firmen habe ich immer wieder selbst erfahren, wie aufwändig es ist, Kollegen und Kunden über neue und geänderte Inhalte in Informationsprodukten auf dem Laufenden zu halten.

Seit meiner Tätigkeit für gds weiß ich, wie komfortabel diese Aufgabe mit Hilfe eines XML-basierten CMS gelöst werden kann. In Branchen wie z. B. der Luftfahrt ist eine schnelle Information der Piloten und Crews über Änderungen sogar unverzichtbar und ein wesentlicher Grund für den Einsatz von XR.

2. An welche Zielgruppe richtet sich Ihr Vortrag?
An alle, die technische Dokumentation und Serviceinformationen stetig verbessern möchten. Es sind keine Vorkenntnisse nötig.

3. Warum ist Ihr Vortragsthema zum aktuellen Zeitpunkt besonders relevant?
Das ist es gar nicht. Das Thema war schon immer relevant und wird es auch bleiben.

4. Welche zentralen Informationen soll Ihr Vortrag vermitteln, was sollen die Zuhörer lernen?
Mit Hilfe des Änderungsmanagements ist die Frage "Welche Änderungen gab es zwischen Version x und y und welche Änderungen davon waren relevant?" schnell und sicher beantwortet - ganz ohne Rückfragen an Ihren Support. Ich zeige Ihnen, wie das geht. Und die Kontrolle über den Prozess bleibt weiter beim Redakteur.

5. Steht ihr Vortrag im Zusammenhang mit einer Problematik, die viele Unternehmen betrifft? Wenn ja, welche?
Das Thema ist interessant für alle, die regelmäßig Updates von Informationsprodukten an Kunden liefern oder gemeinsam im Team an Informationsprodukten arbeiten.

Vielen Dank, Ilka, ein wichtiges Thema auf das wir uns schon sehr freuen!